Juridisch

Gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0  ·  1 april 2026

1. Over Flowia

Flowia is een Nederlandse app voor vrouwen in de perimenopauze. De app helpt je dagelijkse gezondheidsdata bij te houden en persoonlijk advies te ontvangen via AI-coach Fia.

Aanbieder
Patricia Groeneveld
Flowia · Zevenhuizen, Nederland
patricia@studioalt.nl · flowia.nl

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door Flowia te gebruiken ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden en onze privacyverklaring. Als je het niet eens bent met deze voorwaarden kun je de app niet gebruiken.

Wij behouden het recht om deze voorwaarden aan te passen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via de app of per e-mail.

3. Leeftijdsvereiste

Flowia is uitsluitend bedoeld voor vrouwen van 24 jaar en ouder. Door de app te gebruiken bevestig je dat je minimaal 24 jaar oud bent.

4. Je account

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Bij vermoedens van ongeautoriseerde toegang neem je direct contact op via patricia@studioalt.nl.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app. Bij verwijdering worden al je gegevens binnen 30 dagen permanent gewist.

5. Gebruik van de app

Flowia is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om:

6. Medische disclaimer

Flowia is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen professioneel medisch advies. De informatie en adviezen in de app zijn bedoeld ter ondersteuning van je eigen gezondheidsmonitoring en zijn niet bedoeld voor diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd een arts bij vragen over je gezondheid.

7. AI-coach Fia

Fia is een AI-coach die persoonlijk advies geeft op basis van jouw check-in data. Fia wordt aangedreven door Mistral AI, een Europese AI-provider. De adviezen van Fia zijn gebaseerd op wetenschappelijke informatie over de perimenopauze maar zijn geen medisch advies.

Fia kan fouten maken. Twijfel je aan een advies of heb je ernstige klachten, raadpleeg dan altijd een arts.

8. Bijdrage aan onderzoek (optioneel)

Je kunt er vrijwillig voor kiezen om je geanonimiseerde gegevens beschikbaar te stellen voor wetenschappelijk onderzoek naar de perimenopauze. Dit is volledig optioneel en heeft geen invloed op je gebruik van de app.

9. Abonnement en betaling

Flowia biedt een gratis versie en een premium abonnement van €9,99 per maand. Betalingen worden verwerkt via Stripe met iDEAL. Je abonnement wordt automatisch verlengd tenzij je het opzegt via je profielinstellingen.

Na opzegging blijf je toegang houden tot premium functies tot het einde van de betaalde periode. Wij bieden geen restitutie voor gedeeltelijk gebruikte abonnementsperioden.

10. Beschikbaarheid

Wij streven ernaar Flowia zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Als wij de app permanent stoppen informeren wij je minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de app, inclusief de naam Flowia, het ontwerp, de teksten en de software, zijn eigendom van Patricia Groeneveld. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

12. Aansprakelijkheid

Flowia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de app, onjuiste adviezen van AI-coach Fia, technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid. De aansprakelijkheid van Flowia is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen drie maanden aan abonnementskosten hebt betaald.

13. Toepasselijk recht

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Heb je vragen over deze gebruiksvoorwaarden?

patricia@studioalt.nl
flowia.nl